Una volta effettuato l'acquisto, non può essere annullato senza il consenso di Salelsol.
• 1.  Prima di restituire qualsiasi prodotto è necessario contattarci attraverso i vari mezzi esistenti per avere la relativa autorizzazione.
• 2. Una volta autorizzato il resi, puoi inviarci il prodotto, per il quale ti forniremo i dettagli necessari per effettuare la spedizione al seguente indirizzo:
  Carmen Gonzalez
  Ego Gain 2 - Locale
  20600 - Eibar
  Spagna.
• ATTENZIONE: Tutte le restituzioni devono essere effettuate in porto franco dal cliente; in nessun caso saranno accettate restituzioni in porto franco; se ciò dovesse accadere, tali costi saranno detratti dall'importo totale da rimborsare.
• 3. Una volta ricevuta la merce nel nostro magazzino e verificate le condizioni dell'ordine, l'importo totale sarà rimborsato meno le spese di spedizione + preparazione (7 + 3 = 10 €) a seconda del metodo di pagamento utilizzato dal cliente.
• ATTENZIONE: Se il prodotto spedito è corretto e l'imballaggio si è rotto all'apertura, verranno addebitate le spese di reimballaggio del prodotto 1/4 del costo dell'articolo, quindi è molto importante non rompere l'imballaggio se lo apri.
• ATTENZIONE: Tutti i ritorni devono essere effettuati con spese di spedizione pagate dal cliente, in nessun caso verranno accettati resi di porto assegnato; se si verifica, tali spese verranno detratte dall'importo totale da rimborsare. Tutte le spese sostenute per non aver contattato Salelsol prima della restituzione, per non aver atteso di ricevere il numero di autorizzazione per la restituzione o per non aver utilizzato i documenti forniti, saranno detratte dal debito di Salelsol verso il cliente. Salelsol non pagherà alcun costo sostenuto dal cliente a causa di questi motivi qui descritti.

Hai 7 giorni dal giorno della consegna del prodotto per restituire il prodotto non utilizzato e sostituirlo con un altro prodotto o richiedere il rimborso del denaro versato (meno i costi di spedizione del prodotto).

• Le spese che comportano la restituzione di un articolo saranno pagate nei seguenti casi:

• Il prodotto è difettoso o ha subito alcuni danni durante la spedizione

• Prodotti che sono stati testati o utilizzati e che non possono più essere venduti come nuovi.

ATTENZIONE: Quest'ultima voce non sarà efficace per situazioni non descritte nel paragrafo precedente. Di conseguenza, in altre situazioni oltre a quelle sopra descritte, Salelsol non si assumerà le spese causate dal reso.

Importante: per iniziare il processo, è obbligatorio contattarci prima di procedere alla restituzione del proprio articolo in modo da ottenere le istruzioni corrette. Qualsiasi costo causato dal mancato rispetto di queste istruzioni verrà detratto dal rimborso o in alcuni casi l'articolo verrà rifiutato da noi.

Per rendere il ritorno di un oggetto di dimensioni inadeguate, deve essere in perfette condizioni e nella sua confezione originale.

• I costi di rispedizione in questo caso sono a carico del cliente (spese di spedizione + preparazione (7 + 3 = 10 €)).

• Non rimborsiamo le spese di spedizione a meno che il prodotto consegnato al cliente non abbia un difetto di fabbricazione o non corrisponda a quello richiesto.

Si ricorda che i prodotti sono a carico del cliente fino al loro arrivo nei nostri uffici.

• Ti consigliamo di inviare il pacco con un servizio di corriere che contenga un'assicurazione con il valore del tuo pacco ed è certificato con un documento ufficiale.

• Salva questo certificato fino a quando non confermiamo di aver ricevuto il tuo pacco.

• Rimborseremo il denaro una volta ricevuto il contenuto originale degli articoli.

Non possono essere restituiti

• Trattandosi di pezzi di ricambio, una volta aperto l'imballo non possono più essere rivenduti, quindi rimborseremo il 50% del prezzo pagato per i pezzi di ricambio.

• Il prodotto non deve mostrare segni di usura o danni in alcun modo.

• Dopo 7 giorni dal giorno di consegna del prodotto, si considera che questi prodotti sono già stati testati o utilizzati e che non possono più essere venduti come nuovi.

ATTENZIONE: Queste condizioni possono variare in base all'accordo precedente tra l'acquirente e Salelsol

Quello che devi fare per restituire un prodotto è il seguente: Una volta ricevuto l'ordine, se per qualche motivo non sei soddisfatto, puoi restituire l'articolo entro un massimo di 7 giorni dalla data in cui hai ricevuto il tuo pacco, e noi Sostituiremo il tuo prodotto con un altro o rimborseremo il denaro.